Friday February 2026
হটলাইন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ২০ অক্টোবর, ২০২৫ এ ০৫:১৫ PM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
ক্রঃ নং | কার্যক্রম | সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা | হালনাগাদ তথ্য |
০১ | পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম | পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র জনগণকে সংগঠিত করে ৫-৩০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান | আর্থ-সামাজিক জরিপের মাধ্যমে দরিদ্র জনগণ; যাদের বার্ষিক আয় ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত | ক্ষুদ্র ঋণের জন্য আবেদনের ১ মাসের মধ্যে | ক্রমপুঞ্জিত পুনঃ বিনিয়োগ ৩১১৩৫৯২/- টাকা |
০২ | পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রম | পল্লী অঞ্চলের নারীদের সংগঠিত করে ৩-৫ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান। | আর্থ-সামাজিক জরিপের মাধ্যমে দরিদ্র জনগণ; যাদের বার্ষিক আয় ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত | ক্ষুদ্র ঋণের জন্য আবেদনের ১ মাসের মধ্যে | ক্রমপুঞ্জিত পুনঃ বিনিয়োগ ৯৯৭০০০/- |
ক্রঃ নং | কার্যক্রম | সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা | হালনাগাদ তথ্য |
০৩ | এসিড দগ্ধ ও প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম | ৫-২০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান | এসিড দগ্ধ মহিলা ও শারীরিক প্রতিবন্ধী; যাদের বার্ষিক আয় ২০ হাজার টাকার নিচে। | ক্ষুদ্র ঋণের জন্য আবেদনের ১ মাসের মধ্যে | ক্রমপুঞ্জিত পুনঃ বিনিয়োগ ১৪১০৬০০/- |
০৪ | আশ্রয়ন/আবাসন কার্যক্রম | আশ্রায়ন/আবাসন প্রকল্পে বসবাসরত দরিদ্র ব্যক্তিদের ২-১৫ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান। | নির্বাচিত আশ্রায়ন/আবাসনের বাসিন্দা/সমিতির সদস্য। | ক্ষুদ্র ঋণের জন্য আবেদনের ১ মাসের মধ্যে | ক্রমপুঞ্জিত পুনঃ বিনিয়োগ ৪৮৫০০০/- |
০৫ | বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম | সামাজিক নিরাপত্তার জন্য মাসিক ৩০০/- টাকা হারে ভাতা প্রদান। | ৬৫ বছর/তদুর্ধ বয়সী হতদরিদ্র, অক্ষম, নিঃসন্তান, বিপত্নীক, অসহায় পুরুষ/মহিলা। | বরাদ্দ প্রাপ্তির ৩ মাসের মধ্যে ভাতা ভোগী নির্বাচন এবং ভাতা বিবরণ | শুরু থেকে ২০১০-১১ অর্থ বছর পর্যন্ত সুবিধাভোগীর সংখ্যা ২২৩০ জন |
০৬ | অস্বচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম | সামাজিক নিরাপত্তার জন্য মাসিক ৩০০/- হারে ভাতা প্রদান | ৬ বছরের উর্ধে সকল ধরনের প্রতিবন্ধী ব্যক্তি; যার পারিবারিক আয় ২৪ হাজার টাকার কম | বরাদ্দ প্রাপ্তির ৩ মাসের মধ্যে ভাতা ভোগী নির্বাচন এবং ভাতা বিবরণ | শুরু থেকে ২০১০-১১ অর্থ বছর পর্যন্ত সুবিধাভোগীর সংখ্যা ২৪৮ জন |
০৭ | প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি কার্যক্রম | প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ১ম শ্রেনী হইতে স্নাতকোত্তর শ্রেনী পর্যন্ত মাসিক ৩০০/৪৫০/৬০০/১০০০ টাকা হারে উপবৃত্তি প্রদান। | সরকার অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ৫ বছরের উর্ধে প্রতিবন্ধী ছাত্র-ছাত্রী; যাদের পারিবারিক বার্ষিক আয় ৩৬ হাজার টাকার নিচে | বরাদ্দ প্রাপ্তির ৩ মাসের মধ্যে উপবৃত্তি গ্রহণকারী ছাত্র-ছাত্রী নির্বাচন এবং শিক্ষাকালীন সময় পর্যন্ত। | শুরু থেকে ২০১০-১১ অর্থ বছর পর্যন্ত সুবিধাভোগীর সংখ্যা ২৬ জন |
০৮ | মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা কার্যক্রম | মুক্তিযোদ্ধাদের মাসিক ২০০০/- টাকা হারে ভাতা প্রদান | জাতীয়ভাবে প্রকাশিত ২টি তালিকায় নাম অন্তর্ভূক্ত/স্বশস্ত্র বাহিনী বিভাগ/বিডি আর হতে প্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা তালিকায় নাম/গেজেট নাম/মুক্তিযোদ্ধা সনদ প্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা | বরাদ্দ প্রাপ্তির ৬ মাসের মধ্যে ভাতাভোগী নির্বাচন এবং ভাতা বিতরণ | শুরু থেকে ২০১০-১১ অর্থ বছর পর্যন্ত সুবিধাভোগীর সংখ্যা ৪৮ জন |
০৯ | প্রবেশন ও আফটার কেয়ার কর্মসূচী বাস্তবায়ন | কারাগারে আটক শিশু/কিশোর/কিশোরীদের মুক্ত করে শিক্ষা ও বৃত্তিমূলক শিক্ষা প্রদান ও কাউন্সিলিং করা এবং সংশোধন এবং আত্মশুদ্ধির ব্যবস্থা করা | আদালত কর্তৃক সাজাপ্রাপ্ত ব্যক্তি, শিশু-কিশোর, মৃত্যুদন্ড, যাবজ্জীবন কারাদন্ড প্রাপ্ত ব্যক্তি | বিজ্ঞ আদালত কর্তৃক নির্ধারিত সময়সীমা/প্রদত্ত আদেশ, টাস্কফোর্স কমিটির অনুমোদন প্রাপ্তির ২০ দিনের মধ্যে | কার্যক্রম চলমান |
ক্রঃ নং | কার্যক্রম | সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা | হালনাগাদ তথ্য |
১০ | স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণ সংস্থা সমূহ নিবন্ধন ও তত্বাবধান | স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণমূলক সংস্থা/প্রতিষ্ঠান/সংগঠন/বেসরকারী এতিমখানা/ক্লাব নিবন্ধনের জন্য নামকরণের ছাড়পত্র প্রদান। | স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণ মূলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংগঠন, প্রতিষ্ঠান, ক্লাব, সংস্থা, সমিতি ইত্যাদি | নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্র ও আবেদন প্রাপ্তির ২০ দিনের মধ্যে। | কার্যক্রম চলমান |
১১ | বেসরকারী এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্র্যান্ট প্রদান | বেসরকারী এতিমখানায় ১৮ বছর বয়স পর্যন্ত শিক্ষা প্রদান ও প্রতিপালন করা এবং মানবিক উৎকর্ষতা সাধন। | বেসরকারী এতিমখানায় ৫-৯ বছর বয়সী পিতৃহীন, মাতৃহীন, অনাথ ও এতিম শিশু | বেসরকারী এতিমখানা কর্তৃক ক্যাপিটেশন গ্র্যান্টের আবেদন প্রাপ্তির ৭ মাস পর | নিবন্ধনকৃত ও অনুদান প্রাপ্ত এতিমখানার সংখ্যা ১৩টি |
১২ | সমাজ কল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধন প্রাপ্ত সংস্থা সমুহে অনুদান প্রদানে সহায়তা | স্বেচ্ছাসেবী সংস্থায় সাধারন ও আয়বর্ধক খাতে অনুদান প্রদান | স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণ মূলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংগঠন, প্রতিষ্ঠান, ক্লাব, সংস্থা, সমিতি ইত্যাদি। | সমাজ কল্যাণ পরিষদে প্রতি বছর আগষ্ট মাসে জাতীয় দৈনিক পত্রিকার বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয় | কার্যক্রম চলমান |
১৩ | বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা, দুঃস্থ মহিলাদের ভাতা কার্যক্রম | সামাজিক নিরাপত্তার জন্য মাসিক ৩০০/- টাকা হারে ভাতা প্রদান | সর্বোচ্চ বয়স্ক অসহায় ও দুঃস্থ, বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা মহিলা; যার ১৬ বছর বয়সের নিচে ২টি সন্তান রয়েছে। | বরাদ্দ প্রাপ্তির ৩ মাসের মধ্যে ভাতাভোগী নির্বাচন। | শুরু থেকে ২০১০-১১ অর্থ বছর পর্যন্ত সুবিধাভোগীর সংখ্যা ১১৭০ জন |